专访香港顺业船舶设备有限公司董事总经理 陈润钦

陈润钦从事船舶相关行业几十年,而今专注于庞巴迪动力运动产品的代理销售。“服务质量是关乎品牌声誉的重头戏,没有良好的服务就没有市场”

陈润钦

香港顺业船舶设备有限公司董事总经


    陈润钦从事船舶相关行业几十年,而今专注于庞巴迪动力运动产品的代理销售。“服务质量是关乎品牌声誉的重头戏,没有良好的服务就没有市场”


《中华宝艇》:加拿大庞巴迪动力运动产品产品包括水上摩托艇、全地形车和雪地摩托车等,哪类产品更受中国消费者欢迎?这与国人的休闲方式是否有关?

陈润钦目前是摩托艇的销量排在第一位,这和国人的消费习惯的转变有很大关系,早在2004年顺业在三亚开设办公室时,我们国人对水上运动休闲还没有意识,但之后随着国内乐水休闲方式的普及和推广,我们Sea-Doo摩托艇的销量每年向上攀升,增长率十分可观。


《中华宝艇》:顺业船舶设备有限公司作为庞巴迪动力运动产品产品在中国内地及港澳地区的总代理,目前哪个区域的销量最多?中国内陆的销量是否有上升的趋势?

陈润钦香港的摩托艇销量目前是最好的,每年能销售100艘左右。除了香港,大陆地区销量排名依次是广东、海南、上海、福建。大陆的摩托艇销售总量一年大概有800艘左右,并且保持着每年10%以上的增速。香港的摩托艇销量增速缓慢,这和香港的泊位有限有着直接的关系,在香港很多购买摩托艇的客户是原来就有泊位和摩托艇,为了追求新型号而购买新款摩托艇。


《中华宝艇》:十多年前水上休闲产品在中国内地少有人问津,顺业船舶设备有限公司是如何开发市场、逐步引导中国消费者的?目前中国消费者的需求有哪些变化?

陈润钦十多年前刚进入中国市场时销量很少,可以用惨淡来形容。那时候的销售策略是把摩托艇卖给经营者,让他们搞租赁也是培育市场。经过差不多五年的时间,才开始有私人玩家来买摩托艇。随着市场的发展,消费者的需求也有变化。最初的消费喜欢买最便宜的型号,而现在是高端产品卖得好,消费者更喜欢高性能、高配置的摩托艇。


《中华宝艇》:庞巴迪动力运动产品的摩托艇研发是否会考虑中国消费者的需求?

陈润钦摩托艇的新品更新首先是技术更新,同时更注重安全性能。在技术方面,庞巴迪在奥地利拥有自己的发动机工厂,除了船艇发动机还面向全球生产销售小型飞机和动力伞发动机,所以产品更新首先是性能上的提升。目前新品上有避震系统、GPS定位等新技术,还有全球首发的摩托艇倒档系统。在刚刚结束的美国奥兰多全球庞巴迪动力运动产品的经销商大会上,工厂宣布了一款名为“Spark”的入门级水上摩托艇,非常适合目前快速发展中的中国休闲娱乐市场。


《中华宝艇》:随着中国市场对水上休闲产品的需求越来越多,其他品牌自然也会加入水上休闲产品的市场竞争,顺业船舶在面对市场竞争的时候如何保持自身的竞争力?

陈润钦市场全球化早就开始了,我们欢迎不同品牌来竞争。这就像汽车市场有宝马有奔驰也有大众一样,我们欢迎良性竞争。售后服务是我们区别于其他品牌的首要特点,就像我们在三亚销售网点确立之前,我们先建立了三亚的售后服务中心。


《中华宝艇》:休闲运动产品最宝贵的核心价值是什么?

陈润钦产品的核心价值首先是服务,这包括售前的咨询服务和售后的维修保养服务。服务质量是关乎品牌声誉的重头戏,没有良好的服务就没有市场,这同时也是我们挑选代理商的重要标准之一。除了服务外,产品的技术性能和安全保障也是休闲运动产品的核心价值,这是对于产品质量是否可靠最直观的判定。

 

 

  • 相关文章
Action Asia Asia Pacific Boating Asia Spa China Boating Jet Asia Pacific LP Dibiao

China Boating is a trademark of Blu Inc Media (HK) Ltd.

Copyright © 2019, Blu Inc Media (HK)

沪ICP备16028144号-2